Política de Privacidade

A sua privacidade é importante para a M3 Solar. Esta Política de Privacidade explica como tratamos informações e dados pessoais relacionados à utilização do site m3solar.com.br e aos contatos realizados com a nossa empresa.

A M3 Solar está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, visitantes e demais usuários, observando, quando aplicável, a Lei nº 13.709/2018 — Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

1. Quem é o responsável pelo tratamento dos dados?

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais relacionados a este site é:

M3 Solar
CNPJ: 43.901.247/0001-91
Localização: Planaltina – Distrito Federal
E-mail: m3solardf@gmail.com
WhatsApp: (61) 98120-0031

2. Quais dados podemos tratar?

A M3 Solar poderá tratar dados pessoais fornecidos voluntariamente pelo usuário ao entrar em contato conosco por WhatsApp, e-mail ou outros canais disponibilizados pela empresa.

Esses dados podem incluir, conforme a necessidade do atendimento:

  • nome;
  • telefone e WhatsApp;
  • endereço de e-mail;
  • cidade ou região;
  • informações sobre o imóvel ou local do projeto;
  • informações relacionadas ao consumo de energia;
  • dados necessários para elaboração de orçamento, dimensionamento ou atendimento comercial;
  • informações enviadas voluntariamente durante o contato com nossa equipe.

Também poderão ser coletadas automaticamente determinadas informações técnicas relacionadas ao acesso ao site, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado, páginas acessadas e informações semelhantes, quando necessárias para segurança, funcionamento, desempenho ou análise do site.

3. Para que utilizamos os dados?

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • responder dúvidas e solicitações de contato;
  • prestar atendimento comercial;
  • elaborar orçamentos e propostas;
  • avaliar necessidades relacionadas a projetos de energia solar;
  • realizar dimensionamentos e demais etapas necessárias para prestação dos serviços contratados;
  • manter comunicação com clientes e interessados;
  • cumprir obrigações legais, regulatórias ou contratuais;
  • proteger o site e prevenir fraudes ou usos indevidos;
  • melhorar nossos serviços e a experiência dos usuários.

4. Bases legais para tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme cada situação, incluindo o consentimento do titular, procedimentos preliminares relacionados a contrato, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal ou regulatória e legítimo interesse, quando aplicável e respeitados os direitos e liberdades do titular.

5. Compartilhamento de dados

A M3 Solar não comercializa dados pessoais.

Os dados poderão ser compartilhados somente quando necessário para o funcionamento do site, atendimento ao usuário, execução dos serviços contratados, cumprimento de obrigações legais ou utilização de fornecedores e plataformas que auxiliem nossas atividades.

Isso pode incluir, quando aplicável, serviços de hospedagem, e-mail, ferramentas de comunicação, WhatsApp, serviços tecnológicos, prestadores de serviços e autoridades públicas quando houver obrigação legal.

Sempre que possível, buscamos trabalhar com fornecedores que adotem práticas adequadas de segurança e proteção de dados.

6. Links e serviços de terceiros

Nosso site pode conter links para serviços e sites externos, incluindo plataformas como WhatsApp e outras ferramentas utilizadas para facilitar o contato com nossa equipe.

Ao acessar um serviço externo, o usuário estará sujeito também às políticas de privacidade e aos termos estabelecidos pelo respectivo fornecedor. A M3 Solar não possui controle sobre as práticas de privacidade adotadas por sites ou plataformas de terceiros.

7. Cookies

O site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes necessários para seu funcionamento, segurança, desempenho e, quando aplicável, obtenção de informações estatísticas sobre a utilização das páginas.

As informações específicas sobre os tipos de cookies utilizados, suas finalidades e formas de gerenciamento poderão ser consultadas em nossa Política de Cookies.

8. Armazenamento e retenção dos dados

Os dados pessoais serão mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, atender obrigações legais ou regulatórias, executar contratos, exercer direitos em processos administrativos ou judiciais ou atender outras hipóteses permitidas pela legislação.

Quando não houver mais necessidade ou fundamento legal para a manutenção dos dados, eles poderão ser eliminados ou anonimizados, observadas as hipóteses de conservação previstas na legislação.

9. Segurança das informações

A M3 Solar adota medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda, alteração, divulgação ou uso indevido.

Embora adotemos medidas de segurança adequadas, nenhum sistema ou transmissão de dados pela internet pode ser considerado absolutamente seguro.

10. Direitos do titular dos dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

  • confirmação da existência de tratamento de seus dados;
  • acesso aos dados pessoais tratados;
  • correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
  • portabilidade dos dados, quando aplicável e conforme regulamentação;
  • eliminação dos dados tratados com base no consentimento, observadas as exceções legais;
  • informações sobre o compartilhamento de dados;
  • informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
  • revogação do consentimento;
  • oposição ao tratamento, quando cabível.

As solicitações relacionadas aos seus dados pessoais poderão ser encaminhadas para: m3solardf@gmail.com.

11. Dados de crianças e adolescentes

Os serviços oferecidos pela M3 Solar não são direcionados especificamente a crianças. Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições aplicáveis da legislação brasileira.

12. Alterações desta Política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir alterações em nossos serviços, tecnologias utilizadas ou requisitos legais.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente para verificar eventuais atualizações.

13. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato com a M3 Solar:

M3 Solar
CNPJ: 43.901.247/0001-91
E-mail: m3solardf@gmail.com
WhatsApp: (61) 98120-0031

Última atualização: 31 de agosto de 2026.